這統統產生的時候，史蒂夫正忙著挽救蘋果公司。他必須起首處理迫在眉睫的困難：去庫存、穩定現金流、完成裁人、任命新的辦理團隊、重啟營銷打算，當然另有新產品的設想。當時史蒂夫的存眷點都在蘋果公司內部，音樂並不是他存眷的重點，但現在他認識到蘋果必須快速進軍音樂界。

人們很少看到史蒂夫餬口中的那一麵，史蒂夫也不肯意暴光這些。媒體老是把他描畫為高傲高傲的聰明人，為了職業生長能夠捐軀統統，得出的結論就是他必定不是一名好父親、好朋友，冇有愛心，也不曉得如何去愛。就我和他打仗的經向來看，他底子不是如許的人。

我並不是說史蒂夫是一名優良的榜樣父親，他對事情的熱忱與固執免不了會捐軀部分小我時候。但這些年來，我有機遇近間隔察看他的家庭餬口，我感覺他的家庭餬口與我的淺顯朋友及同事並無二致。不管是我在他家經曆的統統，還是Quora上提到的那些故事，都是非常淺顯的小事。跟著時候的推移，我逐步認識到：他巴望過上淺顯人的餬口，和家人在一起時，他就是淺顯人。在蘋果，史蒂夫必須儘力以赴，一頭紮進未知中去，但在家裡，家人彷彿具有治癒般的魔力。

史蒂夫的脾氣與媒體描述的恰好相反，與大部分我采訪過的CEO也不一樣，史蒂夫從不會顯得高高在上，老是非常坦誠。偶然候他能夠會坦誠過分：如果分歧意《財產》報導裡的某些觀點，他會說一些刻薄的話，我不止一次聽到他用傲慢的語氣嘲笑我的同事。但偶然候他也很敬愛：有一次，他奉告我某個新的軟件介麵“都雅到想舔屏”，他真的當著一屋子工程師的麵，舔了一下集會室最火線27英寸的大螢幕。偶然候他又很風趣，讓你放下統統防備：有一次，我去采訪他時穿了一件水兵豎條紋絲綢襯衫，藍色條紋之間印著一排排三英寸大小的血紅色圓點，圓點感受是凸起的。我走進集會室時，史蒂夫重新到腳打量了我一下，開打趣道，“你方纔跟行刑隊開完會嗎？”他停頓了一下，然後笑了起來。如果碰到真恰好笑的事，他會放聲大笑，據勞倫說，史蒂夫在跟孩子玩時，常常會放聲大笑。

納普斯特（Napster）軟件利用的呈現真正竄改了音樂界，納普斯特的初創人是馬薩諸塞州青年肖恩・範寧（Shawn Fanning）。1999年夏天，範寧推出了“點對點”檔案共享辦事，隻要有一台聯網的電腦，全天下的人都能夠上傳和下載MP3檔案，讓人們能夠和彆人共享本身的音樂保藏。因為檔案是數字格局的，免費的拷貝版本和原始版本根基冇有辨彆。納普斯特是第一個真正意義上的“殺手級”收集利用，如同病毒般敏捷分散，幾個月內就吸引了幾千萬用戶。但這麼做是不法的。納普斯特滋長了盜版之風，竄改了音樂用戶的風俗，終究完整摧毀了唱片界傳統的貿易形式。法院在2001年打消了納普斯特，但納普斯特早已成為文明的一部分，肖恩・範寧也成了名流，乃至登上了《期間》雜誌的封麵。

史蒂夫和勞倫並冇有決計躲避鄰居，他們常常會呈現在帕洛阿爾托市中間。《財產》雜誌的矽穀分社位於埃莫森大街（Emerson Street）上，與史蒂夫買下的一幢屋子僅一街之隔。他買下這幢屋子是為了在家四周有個辦公場合，固然他不常去那邊辦公，但隻要去那邊的話，他就會和同事在那邊漫步，或是親身出去處事。（厥後為了節流本錢，《財產》雜誌關掉了矽穀分社，我把這個動靜奉告勞倫後，她租下了這幢辦公樓，作為她正在創建的非營利構造的總部，她把這個構造稱為埃莫森個人。）有一次我正幸虧街上碰到史蒂夫，和他一起去帕洛阿爾托車行給勞倫買了一輛自行車作為生日禮品，史蒂夫已經研討過要買哪一種了，是以隻花了10分鐘就買好了車。他說，“我從冇讓安德莉亞做過這類事，”安德莉亞是史蒂夫的行政助理，“我喜好親身給家人買禮品。”