吳姐在中間冷眼看著,冇有說話。心頭卻在嘲笑:如果出了烏龍,這筆油費就讓你本身掏錢吧。
這句話說出來,又把旁觀和身後的一群同事給驚了一下。
固然是在理的讚揚,但是吳姐纔不會管那些,到時候人為也是還是扣!
“你們公司如何如許,我買了保險不就該獲得保障嗎?現在讓你們過來措置,你們還要先問我題目,這就是你們對客戶的態度嗎?我朋友在人保買的,隻要出了事,隻要一個電話,人家公司二話不說,頓時賠錢!我特媽眼瞎了纔會買你們泰祥保險,就你們還美意義稱本身是行業前三……”
電話中間的每一句話術,都是顛末耐久的經曆,凝練出來的,不能隨便改。平時也冇有人敢去做竄改,因為在通話中略微有一點點的失誤,都會被算做是出錯。
“如何不是,當初就是你們公司的保險員來找到我,喊我買的!你現在這麼說是甚麼意義,不想賠就直說,不要說得這麼遮諱飾掩的。甚麼破公司,再也不買你們家的保險了……”
後排的幾名同事,一時候也不曉得該說甚麼了。
鄭凡大要上看起來很安靜,但心頭卻在滴血!
時候在走,讀心術的時效隻剩下一分鐘不到的了。
中間聽著的楊欣然再次暴露擔憂的神采;而吳姐則是對勁地冷哼一聲,籌辦看鄭凡的失利。
這句話說出來,中間的吳姐就神采大變。明顯明天的值班帶領是本身啊,對方一上來就冒名頂替了,眼中另有冇有我這個帶領!
鄭凡可冇空聽對方漫罵,他的讀心術所剩時候未幾了。就算他現在能量值充沛,也不肯再華侈五點能量值在這無聊的大漢上麵。
處理個屁,這但是酒駕啊!
楊欣然想要出聲提示鄭凡,卻被鄭凡伸手製止住了。
外呼電話發賣的規定很少,很多外呼的話務員為了本身的事蹟,坦白條目、強行拉攏,乃至直接利用棍騙手腕,這才形成保險公司在公眾心中的好感度直線降落。
鄭凡在心頭悄悄抱怨一句,看看讀心術隻剩下一分半的時候,他不敢擔擱,緊接著快速說道:“非常抱愧先生,剛纔華侈了您的時候。如許,您現在給我說一下出事現場在那裡,我頓時安排人疇昔。”
倒是鄭凡本身冇有感覺有甚麼大不了的,因為他底子冇有想那麼多。他本來就是處理題目來的,讀心術剩下的時候又短,當然是如何簡樸鹵莽就如何來。至於會不會讓吳姐多心,他臨時也管不了那麼多了。
“如何了,查到了冇有?”客戶焦急地問道。
本來如此!
不過,她們都冇有重視到,鄭凡的嘴角已經微微翹了起來。因為在讀心術見效之前,他清楚聽到了對方心頭的最後一句話。
後排世人看鄭凡的目光變得有些佩服起來,吳姐的神采有些黑,楊欣但是是鬆了口氣。
“看到了,你記一下啊。”
這就是對底層員工赤裸裸輕視!
看起來,這個案子真的很快就能處理了吧。
電話那頭,喝了酒的大漢竟然健忘了車商標,便讓鄭凡等等,本身下車去看。
她趁著鄭凡不重視,直接在電話上麵按了擴音鍵,客戶的聲音直接從電話內裡傳出來,讓大半個辦公室的人都聽到了。
再重新輸入查詢,還是冇有。
公然,鄭凡的“自我先容”剛拿出來,電話那頭頓時就停止了漫罵。員工說話,對方就一向罵,帶領說話,對方就開端仔諦聽著。僅僅是換了個身份罷了,結果的確就是立竿見影。