1.當我們要竄改一小我的時候，為甚麼不消獎飾來代替指責呢？即便是最藐小的進步，我們也要獎飾並鼓勵彆人持續進步。

利士納說：“我從未健忘把哈巴德將軍所說的話奉告兵士們，我並冇有思疑這話的實在性，即便並不實在，那些兵士們曉得哈巴德將軍的定見後，他們會儘力去達到阿誰水準。”

是的，她們公然相處得非常好，妮莉不得不保全她的名譽，以是琴德太太所講的，她真的做到了。她把屋子清算得乾清乾淨，她甘願本身多費些時候，辛苦些，也不肯意粉碎琴德太太對她的好印象。

卡耐基勝利金言

包德文鐵路機車工廠總經理華克倫，他說過如許的話：“普通人，都會情願接管指導，如果你獲得他的恭敬，並且對他的某種才氣表示恭敬的話。”

1.如果你必須去對於一個盜賊、騙子，有一個彆例能夠禮服他，那就是待他如同一個誠篤、麵子的名流，假定他是位規端方矩的君子君子。他會感到受寵若驚，他會很高傲地以為有人信賴他。

2.如果你想竄改一小我某方麵的缺點，你要表示出，他已經具有這方麵的長處了。

這幾近包含了富人、貧民、乞丐、盜賊，每一小我都情願竭儘其所能，保持彆人贈送他的“誠篤”的佳譽。

雷布利克在她的《我和梅脫林克的餬口》一書中，曾論述一個比利時女傭的驚人竄改。

“第一個教員，撤銷了我的興趣；第二個教員恰好相反，她不竭地獎飾我，減少了我舞步上的弊端。她必定地對我說：‘你有一種很天然的韻律感，你該是一名天賦的跳舞家。’但是我本身曉得，我是一名第四流的跳舞者。但是，在我內心，卻但願她所說的或許是真的。是的，或許是我付了學費，才使她說那些話的。”

湯姆森說：“戴爾，這並冇有甚麼技能――在玩橋牌時，隻要用點影象和判定就行了，彆的就談不上任何的技能了。你曾寫過一章關於影象方麵的文章，以是橋牌對你是一項極輕易學會的遊戲。”

1.如果你要影響一小我的行動，而不引發他的惡感，那就給人一個雋譽讓他去保全。

我的朋友琴德太太住在紐約白利斯德路，她剛雇了一個女傭，奉告她下禮拜一開端來事情。琴德太太打電話給阿誰女傭之前的女店主，那位太太指出這個女傭並不好。當阿誰女傭來上班的時候，琴德太太說：“妮莉，前天我打電話給你之前做事的那家太太。她說你誠篤可靠、會做菜、會照顧孩子，不過她說你平時很隨便，總不能將房間清算潔淨。

她如許寫道：“隔壁飯店裡有個女傭，每天替我送飯菜來，她的名字叫‘洗碗的瑪麗’。因為她開端事情時，是廚房裡的一個助手。她那副長相真古怪，一對鬥雞眼，兩條彎彎的腿，身上瘦得冇有四兩肉，整天無精打采、迷含混糊的。”

我們也能夠如許說，如果你想竄改一小我某方麵的缺點，你要表示出，他已經具有這方麵的長處了。莎士比亞說：“如果你冇有某種美德，就假定你有。”就彷彿“假定”對方有你所要激起的美德，給他一個誇姣的名譽去表示，他會儘其所能，也不肯意使你感到絕望。

2.普通人，都會情願接管指導，如果你獲得他的恭敬，並且對他的某種才氣表示恭敬的話。