集會結束後，李春立即行動起來，與供應商相同，加強了對商品格量的把控。

一天下午，李春正在收銀台繁忙，俄然聽到一陣鼓譟聲。她昂首一看，隻見一名中年婦女正與一名事情職員爭論不休。

李春立決計識到題目的嚴峻性，她對婦女說：“密斯，非常抱愧給您帶來了不便。請您跟我來，我幫您措置這個題目。”

同時，她安排事情職員對庫存停止全麵查抄，並建立了一個快速反應小組，專門措置近似的題目。

“我們先不要打草驚蛇，看看他接下來會如何做。”李春對安保主管說。

婦女見李春態度誠心，氣也消了很多，接管了她的報歉。

婦女看了李春一眼，語氣略微和緩了一些，“你們這裡的酸奶明顯過期了，我買歸去才發明，這讓我如何吃？”

但是，酸奶過期的題目並冇有就此結束。

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措置完酸奶的題目後，李春再次向婦女報歉，並承諾會給她一個對勁的處理計劃。

李春帶著婦女來到食品區，細心查抄了酸奶的日期，公然發明有一批酸奶已顛末時。她立即叫來事情職員，要求他們當即下架統統過期的酸奶，並對庫存停止全麵查抄。

事情職員耐煩解釋道：“密斯，我們隻是遵循規定履行。您確切華侈了超越規定量的食品，以是我們需求遵循軌製罰款。”

就在這時，李春走了過來，她沉著地對秦磊說：“先生，我們超市非常正視主顧的購物體驗，如果您的產品確切有題目，我們必然會賣力到底。不過，在此之前，我們需求覈實一下環境。”

她接過酸奶，細心檢察，然後對秦磊說：“先生，這瓶酸奶的保質期確切已顛末端，但是我們的監控錄相顯現，這瓶酸奶是在您手中被替代的。”

秦磊見狀，曉得冇法再抵賴，隻好灰溜溜地分開了超市。

李春點頭，“這些辦法都很首要，但我們還需求一個快速反應機製，一旦發明題目，能夠敏捷措置，製止給主顧帶來不便。”

李春聽到這裡，心中一驚，從速走上前去，“密斯，請您沉著一下。我是這裡的經理李春，有甚麼題目我們能夠好好處理。”

“此人較著是在用心偷換，想要欺詐我們。”安保主管指著螢幕說。

李春立即趕到監控室，螢幕上顯現的是超市酸奶區的畫麵。

李春冇有直接答覆，而是轉向辦事台員工：“請把這瓶酸奶給我，我要親身查抄。”

李春鬆了一口氣，但她曉得，這隻是臨時的勝利。她需求進一步加強超市的安保辦法，製止近似事件再次產生。

顛末一段時候的儘力，酸奶過期的題目終究獲得體味決。主顧的讚揚逐步減少，超市的名譽也獲得了規複。

“我們超市一向秉承誠信運營的原則，不會容忍任何訛詐行動。如果您對峙要補償，我們隻能報警措置。”李春語氣果斷。

婦女不依不饒，“我奉告你們，我今後再也不會來你們這家超市了！你們的東西也不好吃，另有過期的酸奶！”

第三天淩晨，李春像平常一樣早早地來到超市，籌辦開端新一天的事情。她剛走進辦公室，就接到了安保部分的電話，說監控錄相中發明瞭一些非常環境。

“對，我們還應當建立一個更嚴格的庫存辦理體係，按期查抄商品的保質期。”另一名賣力人彌補道。