有些愁悶和煩惱,早晨韓峰乾脆接了徐音,請她去用飯,並把措置“假貨”的苦水給倒了出來。
這個事情性子卑劣,韓峰不能再通過鐘允直接聽取彙報了,他就把鐘允、郝美、陸芳兒和胖君都調集了過來。郝美說:“如果是一個兩個客戶讚揚,有能夠是主顧本身的題目,但是46位客戶一起讚揚,這隻能是商家和商品的題目。固然還冇有停止檢測和調查,但是我們幾近能夠必定那批扮裝品是冒充偽劣商品。”
鐘允也提出了彆的一個題目:“另有就是對假貨的打擊,是否要在麵長停止鼓吹?現在的題目是,這個鼓吹也是一個雙刃劍。鼓吹能夠讓社會曉得我們對打擊‘假貨’的正視,但是也即是奉告社會,我們‘潘多拉’網上存在假貨。”冇錯,這是一個“雙刃劍”,韓峰就說:“目前我們打擊‘假貨’纔剛開端,還冇有獲得階段性勝利,比及有了較著的服從,再停止鼓吹吧。”
本來阿誰彆商戶是中海市的,天高天子遠,以是不怕“潘多拉”平台。
郝美打擊“假貨”團隊,再次與阿誰個彆商戶停止了聯絡。對方態度非常倔強,稱他的扮裝品冇有題目,並且回絕任何的退款或者補償,並再次揚言他去其他平台做買賣,並對外鼓吹“潘多拉”平台對商戶不公。郝美也態度果斷地說,平台會回收扮裝品去質檢部分驗收,並提交工商辦理部分措置。對方一聽,就更加憤怒,將郝美罵了一通以後,就關機了。
郝美就說:“韓總,我想再讓人與這個個彆商戶聯絡,一是要讓他承認弊端,二是要落實補償。如果他都回絕,下一步我們就是封殺這個商戶,然後將有關環境通報給消耗者協會和工商辦理部分……”胖君又插嘴說:“這最後兩個行動,就是我剛纔說過的,郝美你采取了我的定見,很好。”
韓峰讓鐘允將公司首要辦理層都叫了過來,奉告大師,讓郝美賣力“打假”項目標事情。有的辦理層看到本身保舉的人冇有被任命,而是用了名不見經傳的女職員,他們內心不平,說:“這麼一項首要的任務,就交給一個新進的女職員,是否不當?”
郝美公然冇有孤負韓峰的希冀,第一天就將全數213條假貨讚揚都停止了梳理,這些讚揚一共觸及了14家電商,此中一個個彆商家遭到的讚揚竟然高達46人次。這引發了韓峰的高度存眷,細心一看,這個個彆商戶發賣的是一款名牌扮裝品,他的發賣代價比普通的商店裡便宜了三分之二。很多愛美女性,看到如此便宜的代價,從商品圖片和一些先容資猜中又看不出不同,紛繁下單。
郝美的確無語了,平台發明瞭“假貨”,她幫忙消耗者維權,但辦理部分卻要措置平台。她曉得再纏下去,也無濟於事,隻好返來將有關環境陳述給了韓峰。韓峰也感覺,此事費事了,並不像他們設想的那樣,能夠獲得順利處理。
為體味決這個題目,郝美還親身去了一趟市工商辦理部分,成果也是一樣。郝美說想請工商部分幫幫手,想想其他體例,總得給消耗者一個交代。工商辦理部分某處室的賣力人,被郝美纏得煩了,就說,“我們不能措置這個個彆工商戶,但是能夠措置你們‘潘多拉’平台,因為這些假貨是呈現在你們平台上的,如果冇有你們平台,就不會產生明天這類消耗者被侵害的事情了!”