賠償服從本來人體的一種心機適應機製,是指當身材的某一器官有所缺點或服從減弱時,另一器官的服從就會呼應加強,以賠償不敷。比方目力較差者,常常嗅覺、聽覺都比較活絡,這在必然程度上賠償了視覺缺點。人體固有的賠償服從使統統心機缺點都能夠在必然程度上獲得賠償。
魏紅是一家公關公司的經理。有一次,她幫忙一家大型公司停止年會,此中一個很首要的環節是構造全部員工去包場唱歌。事前做過籌辦的員工一一下台演唱,氛圍非常活潑。在全部晚會快達到**的時候,魏紅特地安排了這家公司的老總下台唱歌,這個老總做籌辦,感到很不測,但是在員工們的熱忱喝彩下,老總隻好走上了台,勉強唱了一首歌,但是老總實在不善於唱歌,以是很多處所的跑了調,這時魏紅才曉得本身打算失誤。
為了彌補本身的錯誤,魏紅悄悄地找到了老總秘書,從秘書那邊得知老總很善於拉二胡,因而魏紅很快找來一把二胡。在晚會最後,魏紅把老總吹奏二胡作為壓軸節目。老總固然二胡拉得不錯,但平時很少在公收場合演出,但是,此次他欣然登台,非常投上天為大師吹奏了一首曲子,引發了全部員工的熱烈歡迎,也把晚會氛圍推向了最**。
從心機學上看,這類賠償效應,實在就是一種“漸進式過渡”的過程,即人們能夠通過生長本身的好處、上風,從而趕上或超越彆人的一種心機調度形式。
長於洞察民氣的人,曉得操縱人的賠償心機來達成來往的目標,如果不能滿足對方的這類需求,就設法操縱另一種需求去滿足對方,這時對方一樣會很感激你,也能夠有效拉近你與對方之間的間隔。
在這個案例中,魏盈操縱人們的賠償心機,及時彌補了本身事情上的失誤:她讓老總以出色的二胡吹奏彌補他之前糟糕的演唱,如許一方麵賠償了老總在唱歌方麵的缺點,讓老總獲得了心機均衡;另一方麵,出色的二胡吹奏改良了員工們之前對於老總五音不全的不佳印象,也賠償了員工對老總的評價心機,保持了老總的權威形象。
每小我在接管幫忙的時候,都會心存感激,所謂“知恩圖報”“曉得感激”就是這個意義。是以,當不能滿足對方的某個要求時,我們能夠通過彆的方麵賠償對方,正如“如果冇有可樂,就給他一杯咖啡吧!”
當有人來找我們幫手時,我們要儘量幫手,幫忙彆人就是幫忙本身,但是,有些忙我們確切是幫不上,心不足而力不敷,這時候如何辦?莫非就看著朋友絕望而歸嗎?不,如許做無疑是在侵害相互的乾係。“如果對對方有所賠償就好了”,人們想道。這便是賠償效應的應用。
老安評職稱屢遭不順後,把重視力轉移到彆的處所――學習、辦實體、以及與朋友相會等,這些賠償了貳內心的遺憾,使得他的生命活出了另一種出色。
老安在一個研討所事情,他不但為人樸重,事情勤奮,還逐步成為該所的技術骨乾,單位凡事總缺不了他。但是很多年疇昔了,他一向冇有如願評上工程師職稱。為此老安很憂?,常常發牢騷,脾氣也變得很大。但時候一長,老安想,如許不但處理不了題目,反而把餬口搞得很嚴峻,家裡家外都不輕鬆。因而他發憤昂揚,要從彆的方麵彌補本身的不敷。想通了以後,他開端學習英語、貿易知識等。他想前提成熟後去搞民辦科技實體。這使得他有很多的話題和朋友交換。這時再看那些評上工程師的人,有的卻已泄了勁,冇有了壓力,餬口並不比他更鎮靜。