“喏。”朱靈從門口的抽屜裡抽出一塊紙板：“這塊紙板的寬度就是6厘米，你把紙板放在衣服上，照著它的邊線疊便能夠了。”

……

“嗬嗬，不錯，你能如許想就好了。”朱靈右手撐地，從地上站了起來，一邊拍了鼓掌，一邊對勁地點了點頭。

“我曉得這個你冇學過，冇乾係，你隨便說，想到甚麼說甚麼。”朱靈看著許尹，暴露了一個鼓勵的淺笑。

“衣服壞瞭如何辦？”

“兩邊是掛裝區。”朱靈又指著兩邊牆上的貨架：“短褲、襯衫、夾克、外套，都是掛裝，必須換好公用的衣架，掛在那上麵。”

“如果是質量題目，無前提退換；如果不是質量題目，那麼在不影響產品第二次發賣的環境下，找當班的辦理職員處理。”許尹不假思考，這是標準答案。

“如果影響第二次發賣呢？”朱靈持續詰問。

許尹在這一方麵又表示出了他的過人之處。答覆題目的時候，他不會照搬培訓質料上麵的內容，而是會按照實際的操縱環境，重新構造說話，並且邏輯清楚，言簡意賅，三兩句就把關頭點講完，卻又不會呈現任何的遺漏。

固然加班加了兩個多小時，但提早完成了下週部分培訓內容的學習，許尹感到了滿滿地成績感。他的內心有一個小目標，那就是用一個月的時候把兩個月的培訓內容學完，並爭奪在一個月內通過考覈。

“哇！”許尹在一旁看得目瞪口呆。

“我們的堆棧首要分為四個地區。”走到門口，朱靈順手把門關上，許尹這才重視到門後另有兩排貨架，上麵稀稀拉拉地掛著各種格式的衣服，每個格式都隻要一兩件，中間還掛著一塊牌子，寫著“斷碼”。

一個小時的時候很快疇昔，按照日排班表，朱靈清算堆棧的時候已經結束，她要回到賣場了。因為中間教許尹占用了很多時候，朱靈清算堆棧的任務冇有完成，以是許尹又一小我在堆棧裡把剩下的衣服接下去都疊好了才歸去。

“主顧想要預留貨色如何措置？”

“哦！”許尹如有所思地點了點頭，這些都是朱靈的經曆之談，想要真正瞭解，還需求通過實際來消化。

接下來，朱靈地把堆棧清算的統統法則快速地講了一遍，內容很多，但因為層次清楚，再加上許尹已經提早看過培訓質料，以是固然冇有記全，但很多看質料時不太體味的處所倒是藉著這個機遇弄明白了。

“行，看來停業員這一級彆的統統培訓內容你都已經把握了，那我再問最後一個題目，如果主顧要退貨如何辦？”朱靈眯著眼睛盯著許尹。

“這個冇有甚麼對不對的，統統都要視詳細的環境而定，起首必定嘗試壓服主顧，普通環境下，主顧都能瞭解的，不講事理的人畢竟很少嘛。”朱靈笑了笑：“當然啦，如果碰到特彆難纏的主顧，冇體例，那就隻能滿足對方的要求了，除非你能證明對方是用心找茬的，比如洗過了，或者穿過了弄壞了……”

“這裡是斷碼區，當一款衣服賣到隻剩下最後兩件時，我們便會把它們收出去掛在這裡。”朱靈指著那兩排貨架道。

“如果辦理職員剛好不在如何辦？”朱靈不依不撓，客訴措置，這個已經超出了停業員的學習範圍了。

一如既往的，許尹對答如流。真正在店裡事情了一段時候，有些事情做起來實在不難，難的反而變成瞭如何把各個環節層次清楚地論述出來。