“一家人,說謝就見外了!”我說。
“當然,如許做,短期內,因為增加導遊支出,我們的投入要加大,因為旅遊線路報價進步,客流量或許會滑落,但是,從長遠看,這個代價是值得的,隻要我們的名聲出去了,很快,就會有大量的主顧找上門來……我們不是做一份事情,而是在做一份奇蹟,既然是奇蹟,目光就必必要長遠……這不是冒險,這是一種投資,一種投入,這類投入,等因而我們給了主顧一片綠葉,而主顧會回報我們一個春季……”我又說。
“嗯……路程和報價很首要…….”我說:“既要讓旅客獲得最大限度的滿足,又要讓利潤最大化,均衡好這二者的乾係,非常首要……”
海珠當真地看著我。
說著,我拉著海珠出了書房,來到客堂裡坐在沙發上。
我冇有說話,內心模糊難受,對不起的是海珠嗎?她到底有甚麼錯?真正該說對不起的,彷彿應當是我吧?
“你說的誠信,是另一麵的東西,隻是表層,我說的誠信,是全方位的,是深層次的……”我說:“阿珠,我給你闡發一下我們的產品,看看這產品,這旅遊線路,內裡到底包含了多少誠信……起首,先拿這個公費項目來講,在對外報價的時候,代價內裡是不含這公費項目標錢的,如許報的代價就很低,就會讓旅遊感覺行動,從而挑選我們,然後,旅遊團發車後,導遊就會開端闡揚本身的辯才,半是強迫半是隨便地軟硬兼施讓旅客再第二次交錢,交足公費項目標用度,交錢的,導遊就會帶他們旅遊,不交錢的,就仍在那裡不管……一個報價1500元擺佈的旅遊線路,常常這第二次交費要達到400-500元,有的乃至還多,旅客如果不插手半途又附加的項目,那麼,全程旅遊完,就會發明本身等因而跟著旅遊團吃住並旅遊了大眾的景點以外,彆的都冇玩,過後就會有被騙被騙之感……這第二次免費,等因而把本來大師一概劃一的旅客分紅了兩等,用錢來分彆紅了兩等,交錢的,導遊全程伴隨,不交錢的,半途扔在那邊晾著,這多少會讓冇交費的旅客內心感覺不舒暢,有被輕視之感……如許做,不管是交費的還是冇交費的,都會感覺觀光社有訛詐之嫌,人家是遵循你說的線路代價報名交費參團的,成果路上還要再收錢,如許,你這個旅遊公司的誠信就大打了扣頭……”