洗腦術:怎樣有邏輯地說服他人_第13章 引爆心理情緒(3) 首頁

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當我們能夠洞察到對方的需求及情感時,便能夠製定精確的打算,去投其所好,指導他們的情感。這就是情感洗腦。它在應用時並不龐大,但瞭解起來卻並不簡樸,對人們的腦筋要求極高。並且一個首要的關隘是,你必須曉得如何發明眾情麵感的共性,而不是隻顧著去存眷某些個彆的特彆情感。

每小我的身上都會有一些共性,但同時也會有一個與眾分歧的特性。普通來講,人們在本身的身上看到是人的共性,而在彆人的身上看到的則是本身的特性。在應用這個邏輯時,你有需求逆轉過來停止反向的體察。即,在本身的身上去捕獲你本身冇有而彆人具有的特性,在彆人的身上則要重點發明一些你與他都具有的共性。

如果你聽一首能讓你回想本身疇昔的失戀或幸運光陰的歌曲,就能體味這個地區是如何事情的了。這表白了一種調劑或指導情感的機製:如何讓彆人的情感變壞,或者變好。洞察了大腦的奧妙,就能做到這一點。

他還常常與員工一起喝酒、談天、跳舞,就像我見到的很多優良總裁一樣,他們從不在手上麵前揭示本身的“特權”與“職位”。布蘭森也不怕讓員工看到本身“軟弱的一麵”。他偏向於主動地與他們交換,服從員工的全數定見,鼓勵他們樂於奉獻的情感。

當你能夠將這二者連絡起來時,你就能更加順利地去洞察到彆人的心機。這便是讀心術和情感辦理的本質。從對方的神采、行動、神態和語氣,來判定對方此時現在心中需求的是甚麼,有能夠是一句必定,或是讚美,抑或是一個眼神,然後針對他們的需求,采納你的適合而明白的行動。

英國頭號企業維珍個人的老闆理查德・布蘭森是對公家和員工停止“情感辦理”的頂尖妙手。美國電視節目《晚間貿易訊息》與沃頓商學院曾連袂評比出

與雇員充分地交換是辦理者的根本事情,這將利於你全麵實在地體味他們的情感,曉得他們在想甚麼,然後你才氣發明甚麼事情是最首要的,抓住那些首要的題目,把它們處理。

我說:

老闆必須確保員工能夠歡愉地事情,並且從事情中獲得興趣。如果一小我每天因為事情而憂?,找不到事情的核心,那麼你就會在他眼裡落空了權威性,你將冇有任何資格和力量去鼓勵、指導和改革他們的情感。

布蘭森說:“給花澆水,它就長得富強,不然它就會枯萎。對於為你事情或與你同事的人而言,你要記著老是慷慨歌頌他們,發掘員工的長處,他們纔會表示出本身的長處。”布蘭森喜好給員工發簡訊,來講明公司的運營狀況,然後鼓勵他們給公司出運營策。

“在如許一家全新的、冇有光輝汗青的公司,如何來敏捷凝集民氣,給員工灌輸主動的情感和向上的信心?”

假定你隻看到事情的共性,你就隻是一粒灰塵,像你如許的人到處都是。

我們大腦中有一種關頭的構造叫作新皮層,它不但能夠措置錯綜龐大的資訊,也能夠矯捷自如地停止欺詐。它能夠供應和締造謊話,幫手仆人躲避究竟,供應一種顛末措置的場景,去棍騙彆人。比如,大腦本身就是“洗腦”和“畫蘋果”的製造工廠,它非常清楚本身的職責,能夠揭示優良的扯謊才氣去欺瞞其他的大腦。

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