他決定加大研發投入,推出更具合作力的產品。
新文坐在辦公室裡,手裡拿著最新的客戶數據陳述,神采陰沉。固然已經建立了客戶乾係辦理體係,但仍有部分客戶在不竭流失,這讓他感到非常焦炙。
新文再次聯絡了之前流失的客戶。
新文趕緊報歉:“張密斯,這是我們的失誤,我們必然會改進的。您看能不能再給我們一次機遇?”
他又聯絡了另一名客戶李先生。
但就在這時,合作敵手推出了一款全新的產品,又吸引走了一批客戶。
“我們必須當即采納辦法,改進產品格量,晉升售後辦事程度。”新文嚴厲地說道。
新文氣憤又無法:“我們不能就如許被打敗!”
新文心急如焚:“不可,我們冇時候了,必須儘快霸占。”
李先生說:“看你們此次的表示,如果真的有改進,我能夠考慮返來。”
電話那頭的張密斯語氣冷酷:“新文啊,你們的產品比來老是出題目,我已經絕望了。”
新文終究看到了一絲但願。
新文趕快解釋:“李先生,對不起,我們已經在加強售後辦事團隊的扶植了,必然會儘快處理您的題目。”
李先生試用後,終究暴露了對勁的笑容:“不錯,此次你們做得很好。”
顛末一段時候的儘力,產品格量有了較著的晉升,售後辦事也獲得了改良。
新文一拳砸在桌子上:“可愛,我們不能坐以待斃。”
喜好新文的不凡過程請大師保藏:新文的不凡過程小說網更新速率全網最快。
新文果斷地說:“再困難也要做,不然我們會落空更多的客戶。”
新文歎了口氣:“還是客戶流失的題目,我真的不曉得該如何辦了。”
新文親身向客戶先容新產品的上風。
張密斯躊躇了一下:“那好吧,我再嚐嚐。”
但是,在這個過程中,又碰到了各種困難。
掛斷電話,新文感到一陣失落。
李先生哼了一聲:“我已經不信賴你們了。”
“到底是那裡出了題目?”新文喃喃自語道。
“張密斯,我們已經對產品停止了改進,但願您能再給我們一次機遇。”新文滿懷等候地說道。
“李先生,這是我們新推出的產品,絕對能滿足您的需求。”新文說道。
他起首撥通了一名老客戶張密斯的電話。
越來越多流失的客戶開端迴流,公司的停業逐步規複。
李先生毫不客氣地說:“你們的售後辦事太差了,每次我有題目都要等好久才氣處理。”
在研發的過程中,新文和研發團隊碰到了技術困難,停頓遲緩。
“新文,這個題目太難處理了,能夠需求更多的時候。”研發主管小劉說道。
助手小林走了出去,看到新文的神情,謹慎翼翼地說道:“新文,我已經開端闡發了一些流失客戶的環境。”
顛末無數個日夜的儘力,終究處理了技術困難,新產品勝利推出。
“但是,這需求投入大量的資金和人力。”財務主管小王說道。
小林清了清嗓子:“一部分客戶反應我們的產品格量不如之前了,另有一些客戶感覺售後辦事不敷及時和知心。”
因而,新文帶領團隊開端了艱苦的改進事情。他們加班加點,對產品停止嚴格的質量檢測,優化出產流程;同時,雇用和培訓更多的售後辦事職員,進步辦事效力。