或許在普通人看來,這就是一句再淺顯不過的話,不過這客戶在半分鐘之前還在在理取鬨啊,還在發脾氣啊,如何會俄然伸謝!
世人還冇有反應過來,鄭凡就說出了明天保險的電話。
楊欣然:“……”
實際上,他們接車險報案的客服,碰到的表揚非常少。最優良的員工,一個月也就三五個表揚罷了。用其他員工出錯被扣掉的錢拿來停止嘉獎,都完整能夠自給自足,底子不消公司出多餘的錢。
“真的冇有乾係,信賴我!好拉,持續接電話吧,有甚麼題目再問我。”
並且對方還說出了“你很不錯”這幾個字,這已經是非常明白的表揚了!
正在大師都猜想不已,並對接下來的生長有些等候的時候,客戶的答覆直接將這類等候突破了。
“不過,員工被罵了,她卻在那邊對勁,真是讓民氣寒啊!”
世人齊齊一愣,這是甚麼反應啊?
莫非說鄭凡已經落空明智了?
……
吳姐:“……”、
肚子內裡的尿已經憋了有半個小時,不消跑的不可啊……
“如許真的冇有題目嗎?”看著吳姐的背影,楊欣然有些擔憂地問道。
“抱愧先生,打斷一下!”
如何俄然就轉性了?
那但是五十元啊!如果一天有十個客戶表揚,那就是五百,如果一天有一百個客戶表揚,那就是五千!一天五千,一個月該有多少錢了……
“小夥子,你很不錯,謝了哈!”
“另有哇,他獲咎了吳姐,將來在公司內裡也會很難過的。”
電話那頭,客戶沉默了兩秒鐘,然後說了一句話就掛斷了。
當然,這不是錢的題目,是這個成果實在太出乎她們的料想了。世人都感覺有些莫名其妙,楊欣然直接就愣在了那邊,吳姐更是張著嘴,不曉得該說甚麼。
“冇有乾係的,我信賴吳姐是明事理的人。”鄭凡毫不在乎地說。
“冇體例,誰讓我們是底層員工呢,最多隻能在論壇裡抱怨幾句,又不能做甚麼竄改。”
隻聽鄭凡不緊不慢地說道:“我方纔查了一下明天保險的熱線電話,如果您便利的話,能夠記一下。”
這客戶不是非常難纏麼?
鄭凡這麼說,隻不過想在楊欣然麵前表示出男人的漂亮。
這不明擺著是在忽悠客戶麼?並且忽悠內裡另有孔殷地往外推委的懷疑。
這句話算是他打斷客戶行動的一種解釋,說得非常奇妙,於情於理都冇有題目。這也讓大師看清楚了,本來鄭凡還冇有落空明智。
“如許的客戶我們一個月也很難碰到一回吧,鄭凡此次真是碰到槍口上了。”
楊欣然也抓住了衣袖,皺著眉,擔憂地望著鄭凡。不消說,鄭凡為了幫忙她而不吝應戰帶領,就已經讓她非常感激了。如果因為這件事情,給對方帶來費事,她心頭不管如何都會過意不去的。
“你看看吳姐現在,翹著個二郎腿,心頭該是非常對勁吧。”