布蘭克維爾

試想一下，如許的成果將會如何呢？

當時，我並冇有對我的慾望提及任何一個字，卻達到了減少房錢的目標。因為我一向在講對方所需求的東西，以及他如何才氣獲得它。

14年來，貴公司一向都是我們的好主顧。對於你們的幫襯，我們很幸運，當然也非常地感激，並非常樂意為你們供應敏捷而高效的辦事。但讓我們感到遺憾的是，如果你們的卡車還是像11月10日那樣在傍晚給我們送來多量貨色，那麼我們就很難為貴公司供應敏捷而高效的辦事。因為另有很多主顧也在傍晚時給我們送貨。如許，常常會產生交通擁堵的征象，你們的卡車會在船埠受阻，乃至會導致貨色不能定時收回。

本公司的外運收貨站事情常常遭到停滯，因為大部分的貨色都是在傍晚才送過來，成果就導致了交通擁堵，員工不得不加班，卡車被堵塞，導致貨色提早發送。11月10日，我們收到了貴公司需求發運510件貨色的告訴，但這些貨色直到下午4點20分才送到我們這裡。

“這封信所產生的實際結果，與對方的企圖恰好相反。這封信在一開端就講貨運站的困難。而我們並不體貼這些。接著他們要求我們合作，卻一點也冇有想到，對於我們來講是否有任何的不便。在最後一段提到，如果我們合作，能夠使我們的卡車敏捷返回，幷包管我們的貨色能在收到之日發送出去。換言之，對方在最後才提到我們所最存眷的事，是以這封信的團體結果，隻會讓人產生敵對，而不是合作的心機。”

布洛克林，紐約

總監 某某謹啟

您的公事必然繁忙，請不必費工夫複書。

（在最後的再啟筆墨中，你倒是提到了能夠幫忙我處理一個題目的事情。但這又有甚麼用呢？為甚麼你在一開端不消這個呢？任何告白商如果犯了你這類弊端，必然是神經龐雜。你需求的並不是我們比來活動的動靜，你所要的不過是一品脫碘，好注射進你的甲狀腺。）

這話實在是簡樸瞭然，任何人都應當一眼看出此中的事理，但這個天下上有90%的人在90%的時候裡都忽視了它。

說完，我取出一張信紙，在中間畫好一條豎線，分為兩欄，一欄的上端寫上“利”，另一欄的上端寫上“弊”。在“利”的下邊我寫上“舞廳空出來”幾個字，然後我對他說：“你能夠空出大廳，出租給其彆人開舞會，如許所得的房錢要比出租給我們這類演講的人所得的房錢多很多。如果我在這一季度占用舞廳20個早晨，那你必然會落空這筆利潤。”

“你看，我們百口人激起了迪米內心激烈的慾望，如果當時我們采納會商或逼迫的體例讓他去上幼兒園，是底子冇法做到這一點的。”

“現在，讓我們再來看看‘弊’。起首，將舞廳租給我並不能增加你的支出，相反還會減少你的支出。究竟上，我底子付不起你所要求的高額房錢，隻幸虧彆處停止演講。也就是說你將一點支出都冇有。”

但願你們儘能夠在上午把貨色運到我們的船埠。這類體例可使你們的卡車通暢無阻，貨色也能夠馬上發送出去，我們的員工每天早晨也能夠早點回家。