帶領者具有好的辯才當然首要，但說話辦事牢記要以理服人，而不是以權服人，或以權壓人。以理服人就是擺究竟，講事理，讓部屬從帶領者講的究竟中貫穿出事理，從而接管帶領的建議，遵循帶領的建議行事。帶領者在疏導說理時要講究以究竟例證為根據，既不能講廢話、大話、套話，也不能像作陳述那樣“寬縱麵，大縱深”，需求的是實實在在地論證壓服。

優良的帶領應當儘量表揚部屬的才調和成績，要儘能夠地把名譽讓給下級，常必定部屬的進步和優良表示，停止本身的虛榮心。如許下級就會為你經心極力，構成一種良性循環。

一個年青舉子凝睇著麵前的壯美國土，吟道：“采石磯兮一秤砣。”舉子們聽了都分歧獎飾道：“這個比方非常大氣。”朱元璋聽了，笑著說道：“此句子的派頭如此之大，恐後難覺得繼啊！”大師聽了一想，的確如此，把這麼大的一座采石磯僅僅比做一個秤砣，那秤桿、秤鉤可得是甚麼呀？即便勉強湊出這麼大的秤，又去秤甚麼呢？大師麵麵相覷，不知如何作答。朱元璋見狀大笑，說道：“我來試一下。”說完，便大聲朗讀起來：

2.不要心不在焉

舉子們聽罷後個個都目瞪口呆，能做出如此氣吞江山之氣勢的隻能夠是當今萬歲，因而，舉子們紛繁下膜拜見皇上。

因為每個部屬所處的環境、小我的脾氣等多方麵的啟事，他們產生怨氣的啟事也不不異。作為帶領，應當按照環境彆離措置，切不成統統的環境都用一種體例，這裡先容幾種處理怨氣的體例：

1.要賜與部屬主動的刺激與鼓勵

是以，帶領者在聽取定見時，最好是多做開導，多發題目，不但使部屬把全數定見毫不儲存地談出來，還要激發他談出事前冇有考慮到的一些定見。

帶領者要舉出大量的實例來證明你所闡述的實際是有按照的，當然，這些例子越實際越好。

如許，會使部屬感覺跟從著你去鬥爭是很有前程的。如許他們纔有信心跟從你，擁戴你。

2.分歧知識、經曆

說話以究竟例證為根據，更有佩服力

下達號令的水兵軍官體味了他們的實在思惟作後，用一些精確的統計數字來勸說他們：被魚雷擊中的100艘油輪中，有60艘冇有沉到海裡去。而在真正沉下去的40艘油輪中，隻要5艘是在不到5分鐘的時候內沉下去的。以是，船上的人有充足的時候逃生，死的能夠性很小很小。

總之，在化解部屬怨氣時，帶領不要打官腔、說廢話，而應說儉樸之話，道肺腑之言，使部失實在明白到帶領的開通，感遭到單位的暖和。要真正給部屬消氣，不能僅僅一談了之，還須安身於實實在在地處理題目，還接受不公的部屬一個公道。

帶領在分派事情任務或者好處時偏疼、安排不當，或者對部屬體貼不敷等都會讓部屬從心底產生不滿情感，這就是我們常說的怨氣。這類怨氣如果不能獲得及時疏導，不但會影響部屬事情的主動性，並且會讓帶領墮入被動。

身為帶領，在聽取彆人的定見時，不管對方的觀點多麼不公道，都不要急於否定對方。賜與對方必然的時候和空間，讓對方把話說完，隻要如許，你才氣夠體味對方內心到底在想些甚麼，才氣從中獲得一些有效的資訊。