與客戶溝通的7個技術_第一節 立竿見影的讚美術 首頁

字體:      護眼 關燈

上一章 目錄 下一頁

您公然是一個溫文爾雅,頗具親和力的企業家!

是否有特彆的含義?

歌頌要聚焦一處

看看他的名字是否有主動的含義?

客戶的成績

我們常日在訊息中常常看到如許的一個景象:當一個國度停止嚴峻慶典,新任領袖就任等首要事情時,很多國度元都城會發來賀電以示慶祝,電視台也會將這些賀電幾次播放。試想,如果這件事情過了十幾天,再發賀電的話恐怕是為時晚矣,用鄙諺講就是“黃花菜都涼了”。

讚職務

客戶辦公硬體設施

您真是越來越年經了!

如果是第一次見麵的客戶,長久的自我先容以後,必然不能貧乏熱忱有力的歌頌:

校長――我佩服有帶領才氣的人,更佩服有文明的人,您二者兼而有之,真是了不起啊!

西席――人類靈魂的工程師,值得我們統統人尊敬!

您的公司真氣度!

期呐呐艾的歌頌永久都冇法達到歌頌應有的結果,,是以,我們在歌頌客戶的時候,聲音必然要大,吐字必然要流利,要讓客戶感遭到我們的熱忱!

讓客戶感遭到我們的熱忱

您比我設想的更年青,真是年青有為!

比方我們初度拜訪一名客戶,就不能一味歌頌、喋喋不休,隻要規矩地淺讚一兩句便可。畢竟相互不熟諳是不爭的究竟,我們冒然去歌頌對方,弄不好就成了奉承,對接下來的相同倒黴。

有一次,我陪朋友小張去拜訪一家大型公司的采購經理。剛一見麵,小張作為發賣員的歌頌本能就閃現出來了,見到甚麼就歌頌甚麼,從經理本人到對方家人,從辦公室安插到公司範圍。凡是看獲得的、想獲得的,小張都是大加歌頌。我在一旁聽著,真是有種很不舒暢的感受,但是小張還是在喋喋不休,涓滴冇有停止的意義。

第一名發賣員說:“曲蜜斯,您的衣服非常標緻。”

你真聰明、你太棒了這類的歌頌很像程式化的交際詞令,浮泛、籠統、貧乏樸拙,常常會給人以對付了事的感受,乃至有拍馬屁的懷疑,讓客戶對我們的動機產生思疑,激發惡感和不滿。

您比我設想的更有企業家的氣質,有魄力有嚴肅!

倘若小張曉得了這位經理的評價,必然會倍感委曲。實在很多時候,我們在歌頌客戶時,本身內心的感受都是很樸拙的,但常常表達出來以後,反而會給客戶形成一種子虛、造作的錯覺。是以,我們的歌頌要儘顯樸拙,不但僅要本身內心感遭到,更要讓客戶感遭到。

是否讓人遐想到詩情畫意的境地?

當然,珍惜歌頌並不是說不去歌頌彆人,而是要闡發語境和實際環境,適時適當地歌頌,不該歌頌的時候必然不要去歌頌,製止畫蛇添足。

歌頌要詳細

歌頌要儘顯樸拙

讚所屬單位

您看上去越來越有魅力了!

著名外企――是不是智商非常高、特彆有才氣的人才氣夠進入到您這家公司?說是“萬裡挑一”不過分吧!

構造單位――現在幸運感最強的應當就是公事員吧,多好啊!傳聞現在很多高薪白領都辭去事情,一心要考公事員呢!

一樣事理,我們在跟客戶打交道時,也要把握得當的歌頌機會。比方對方方纔談成一筆大買賣或者獲得了一個名譽,這就是一個很好的機遇。

大家都會有一些愛好,我們要長於發明客戶的興趣點是甚麼,書法、體育、音樂、政治等等。

加入書架我的書架

上一章 目錄 下一頁